1. Platformun amacı
Randebu, kullanıcıların yerel fiziksel mağazaları, ürünleri ve hizmetleri keşfetmesini; işletmelerin ise dijital vitrin oluşturmasını sağlayan bir keşif platformudur. Randebu bir pazaryeri veya e-ticaret satış platformu değildir. Platformda sepet, sipariş, son kullanıcıdan mağaza adına tahsilat, satıcıya ödeme ya da hakediş aktarımı ve mağaza satışlarından komisyon alınmasına yönelik bir akış bulunmaz.
Ürün ve hizmetlere ilişkin satış, ödeme, fatura, teslimat, iade ve diğer ticari süreçler kullanıcı ile mağaza arasında, Randebu dışında gerçekleşir. Kullanıcı mağazayla doğrudan iletişim kurar.
2. Üyelik ve görünürlük hizmetleri
İşletmeler Randebu'nun sunduğu dijital vitrin, yayın ve görünürlük hizmetlerinden yararlanmak için Randebu'ya üyelik veya tanıtım hizmeti bedeli ödeyebilir. Bu ödemeler, mağazanın son kullanıcıya yaptığı bir satışın tahsilatı değil; Randebu'nun işletmeye sunduğu hizmetin bedelidir. Randebu bu ödemeleri mağaza adına tahsil etmez ve mağazaya aktarmaz.
3. Hesap güvenliği
Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından, şifresini korumaktan ve hesabında gerçekleşen işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi oluştuğunda Randebu’ya bildirim yapılmalıdır.
4. İşletme içerikleri
İşletme sahipleri yayımladıkları mağaza, ürün, hizmet, görsel ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder. Başkasının haklarını ihlal eden veya yanıltıcı içerikler yayımlanamaz.
5. Yasaklanan kullanımlar
Platform güvenliğini bozma, yetkisiz erişim denemesi, otomatik veri toplama, başkasının hesabını kullanma, zararlı içerik yükleme ve hukuka aykırı faaliyetler yasaktır.
6. İçerik inceleme ve hesap tedbirleri
Randebu; güvenlik, mevzuata uyum ve platform kalitesini korumak için içerikleri inceleyebilir. İhlal halinde içerik yayından kaldırılabilir veya hesap erişimi sınırlandırılabilir. İşletmelere ilişkin durum değişiklikleri mevcut inceleme akışları üzerinden yürütülür.
7. Hizmetin sunulması
Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Güvenlik, bakım ya da teknik zorunluluklar nedeniyle özellikler geçici olarak sınırlandırılabilir.
8. Güncellemeler ve iletişim
Koşullarda önemli bir değişiklik yapılırsa yürürlük tarihiyle birlikte kullanıcıya uygun kanallardan bildirim yapılır. Resmi işletmeci ve iletişim bilgileri yayın öncesinde bu bölüme eklenecektir.